Propuesta de LCG en papel sobre señales de aseos

Imagínese sentado en un restaurante con amigos. Estás pasando una gran noche. De repente tienes ganas de ir al baño, así que le preguntas al camarero dónde están los sanitarios. Una vez que llegas allí, te enfrentas a un dilema. ¿Qué puerta eliges? Los letreros en la puerta no son claros de inmediato y no se puede distinguir instantáneamente entre los baños de hombres y mujeres, debido a los letreros extraños y poco claros. ¿Te parece una situación familiar? ¿Sí? Entonces no estás solo. Los letreros de los baños a menudo muestran imágenes relacionadas con las normas de género, los genitales o el lenguaje para distinguir entre los baños de mujeres y de hombres. Esto puede causar confusión entre los usuarios de estos sanitarios.

En este artículo, examinaremos seis imágenes diferentes de letreros de baños en espacios públicos. Hemos encontrado estas imágenes en Internet. Su objetivo es ser una alternativa original a los carteles de aseo habituales. Con esta investigación, intentamos señalar cómo estos letreros originales y "actualizados" en los baños son en realidad obsoletos y, a menudo, tergiversados. El objetivo de este artículo radica en cómo estos signos pierden sus aspectos humorísticos cuando los ven personas que no son cisgénero y, en cambio, se convierten en un reflejo de una lingüística ofensiva y angustiante. En algunas de las imágenes, la ubicación de los carteles de los baños no está clara. Cuando se conozca una ubicación, se mencionará.

Para esta investigación, realizamos una encuesta en la que se preguntó a miembros de la comunidad transgénero si encontraban los letreros de los baños incómodos u ofensivos y si tendrían problemas para elegir entre los baños de mujeres y de hombres. La encuesta se realizó en línea y se compartió en varios grupos de Facebook para personas transgénero, principalmente a través de una bola de nieve. La encuesta se envió inicialmente a una sola persona, quien luego la compartió en el grupo privado de Facebook que servía como grupo de apoyo para personas transgénero. Recibió 75 respuestas, de las cuales 44 se identificaron como “hombre”, 14 como “mujer” y 16 como “otro”. Se trataba de una cantidad de encuestados mucho mayor de lo que habíamos previsto al principio. Aunque este número de encuestados podría no ofrecer una muestra representativa de las opiniones de las personas transgénero, la encuesta sí ofrece información sobre las respuestas cualitativas de un número selecto de personas trans. Las señales de baño se han dividido en tres subcategorías: genitales, normas de género y lenguaje. Los letreros pueden pertenecer a varias de estas subcategorías.

La encuesta presentó a los encuestados imágenes de carteles de baños y les preguntó cuál de las dos puertas elegirían. Luego, se les preguntó si era difícil decidir qué puerta elegir y por qué era así o no. Finalmente, para cada imagen, se preguntó a los encuestados si los carteles parecían ofensivos y si se sentían incómodos con las implicaciones detrás de los carteles.

Para analizar esta encuesta utilizaremos el marco analítico de ELLA (Linguistic Landscape Studies) (Blommaert & Maly, 2016), mientras examinamos las tres perspectivas o “flechas” de los signos: hacia atrás, hacia adelante y hacia los lados. La flecha hacia atrás indica el objetivo con el que se produce la señal. La flecha lateral cubre la ubicación del letrero en un espacio público. La flecha hacia adelante tiene que ver con la captación del signo y cómo se recibe en su contexto.

Las flechas en cuestión son las flechas de la indexicalidad. La flecha hacia atrás se refiere al pasado del signo, como la condición de producción y el (posible) contexto histórico. La flecha hacia adelante indica el futuro del signo, como a quienes se dirige, y las condiciones para entenderlo. Por último, la flecha lateral señala el presente, ubicación y colocación del letrero (Blommaert & Maly, 2016).

Este marco se estableció con el objetivo de identificar y analizar signos y piezas de lenguaje en espacios públicos. Puede resultar útil determinar qué lenguas prevalecen en qué espacios y en qué medida se utilizan estas lenguas, así como determinadas imágenes y signos. El foco principal de nuestro análisis está en el uso y enfoque del lenguaje, las normas de género y los genitales en los signos.

Figura 1: Tornillo y tuerca

Los letreros de los baños en la Figura 1 están representados en un pub llamado Toxbar. Este pub está situado en Schiermonnikoog, Países Bajos. Los signos se centran exclusivamente en los genitales de hombres y mujeres. Se supone que el tornillo (izquierda) se parece al pene, por lo que indica el baño de hombres y el baño de mujeres está indicado por la tuerca (derecha), que se supone que se parece a la vagina. Aunque puede resultar confuso para algunos al principio, una vez que uno ha descubierto estos signos, son bastante sencillos. Sobre todo porque estos signos son universales.

Figura 2: Blabla

En la Figura 2 se pueden observar dos puertas para sanitarios. Estas puertas se pueden encontrar en un restaurante desconocido en Alemania. Una de las puertas contiene una palabra azul; “bla”. El otro contiene múltiples “bla's” rosas; toda la puerta está cubierta con ellos. Se puede argumentar que la puerta de la derecha es para mujeres, ya que el rosa se considera un color femenino, mientras que el azul se considera un color más masculino. Otro argumento es que hablar mucho es un estereotipo generalmente utilizado para describir a las mujeres, mientras que es más bien una norma de género que los hombres hablen menos que las mujeres. En cuanto al lenguaje, se utiliza la onomatopeya, una palabra universal, “bla”. Es un término que todo el mundo reconoce y puede entender.

Figura 3: Preferencia de bebida

A continuación, tenemos los letreros de los baños en la Figura 3. Se desconoce la ubicación de estos letreros. Mientras que nuestras dos figuras anteriores jugaban con los genitales o con las normas de género, la figura 3 logra combinar las dos en una manifestación visual, todo hay que decirlo, inteligente. Hacen uso de lo que se llama un "interruptor Gestalt". Aquí es cuando uno puede ver dos formas diferentes en una imagen, dependiendo de en qué parte se enfoquen. Al centrarse en el blanco, se puede ver una forma masculina clásica a la izquierda y una forma femenina clásica a la derecha. En consecuencia, los espacios de color marrón oscuro en el lugar donde normalmente estarían los genitales aumentan la distinción entre los dos baños. El pene se reemplaza por una botella de cerveza, que se asemeja en forma al pene y se ve como una bebida masculina, lo que indica que este es el baño de hombres. Lo mismo se hace con la clase de coctelería imitando la forma de la vagina, ya que los cócteles se ven como una bebida más femenina, marcándolo como el baño femenino. Por lo tanto, los signos influyen tanto en los genitales como en las normas de género, que, para colmo, son ambas universales.

Figura 4: Gato y Gallo

Se desconoce la ubicación de los letreros de los baños en la Figura 4. La Figura 4 combina una vez más dos aspectos de la distinción de género. Podría decirse que esto también es lo menos sencillo hasta ahora; porque depende de que la audiencia sea de habla inglesa, ya que los dos signos se parecen a dos términos de jerga para los genitales. A la izquierda tenemos un “coño”, para las mujeres, y a la derecha una “polla” para los hombres. Combina así el aspecto del lenguaje con el de los genitales, aunque esta vez no de manera universal. Esperemos que el lugar donde se colocarán estos carteles sea visitado exclusivamente por personas con buenos conocimientos de inglés, de lo contrario, ¡podrían dar lugar a situaciones incómodas!

Figura 5: Fútbol y compras

Alejándonos de los carteles que se centran en los genitales, vemos otro ejemplo de carteles que dependen de que la audiencia lea en inglés. Estos carteles se pueden encontrar en uno de los PentaHotels del Reino Unido. Aunque las palabras utilizadas en la Figura 5 son ligeramente más comunes y simples que las referencias en la Figura 4, sin embargo, además del aspecto lingüístico, también influyen en las normas de género. Las ilustraciones son muy similares, la mayor diferencia está en la forma de la palabra en la burbuja de pensamiento. El de arriba muestra a una persona pensando en el fútbol, ​​un hobby visto como masculino, por lo que indica el baño de hombres. El baño de mujeres está indicado con una persona pensando en ir de compras, hobby considerado femenino. Posiblemente más sencilla que la figura anterior, pero también más estereotipada.

Figura 6: Cromosomas XX y XY

Este último conjunto de puertas de baño en la Figura 6 proporciona las imágenes más desconcertantes. Se desconoce la ubicación de estos signos. Para poder elegir la puerta de baño "correcta", no sólo sería necesario saber a qué se refieren XX y XY, sino también cómo se aplican a los humanos. XX y XY son los conjuntos de cromosomas sexuales en el ADN humano que determinan nuestro sexo biológico, en casos médicos típicos. Un solo par de cromosomas de un total de 23 pares determina nuestro sexo al nacer. Esto generalmente se enseña en las clases de biología de la escuela secundaria. Sin embargo, una gran mayoría de las personas que utilizan estos baños no recordarán a qué se refieren XX y XY; ni sabrán qué puerta elegir en función de su sexo. XX es para el sexo femenino y XY es para el sexo masculino. También está la cuestión de las anomalías cromosómicas, en las que no se cumpliría ninguna de las posibilidades. Son técnicamente un término universal, ya que, después de todo, los cromosomas están mundialmente reconocidos en la ciencia. Estos signos son demasiado complicados y podrían causar confusión entre la población general.

Generalmente las personas no tuvieron muchos problemas para elegir, más bien se sintieron incómodas u ofendidas. Aquellos que no estaban seguros de si pasarían o no por un género u otro tendían a elegir su género exterior sobre su identidad de género. La disforia de género provocó muchas molestias a la hora de elegir el baño. El contexto en el que se colocaron los carteles, por ejemplo, si estaban en un club o no, fue muy importante para el nivel de comodidad u ofensiva relacionado con los carteles. Hubo una respuesta general de personas que se sintieron ofendidas por el hecho de que el género se redujera a los genitales o, en el caso de la Figura 6, incluso se redujera al ADN.

A menudo se señalaron o señalaron normas y estereotipos de género, y se dijo que eran de distinto modo ofensivos. La Figura 2, con estereotipos de comportamiento, no se consideró abiertamente ofensiva, a diferencia de la Figura 5, que contenía estereotipos de pasatiempos. Aparentemente, el tema de los estereotipos marca una diferencia en los grados de ofensa que provoca en las personas. Cuando se les presentó la posibilidad de elegir entre dos normas de género, las personas optaron por su preferencia personal con respecto al estereotipo, como elegir el color que preferían, la bebida que preferían o la actividad que preferían.

Hubo mucha confusión con respecto a la Figura 4, ya que se necesita un conocimiento decente del inglés, en particular los matices del idioma y su jerga, para descifrar el mensaje. Junto a las figuras 2 y 5, estos tres signos exigen que los usuarios comprendan la referencia lingüística. La figura 2 es el único signo que contiene onomatopeya, entendiéndose universalmente "bla". Las figuras 4 y 5 requieren conocimientos de inglés. Los encuestados mencionaron en particular que no entendían las implicaciones de la figura 4 o utilizaron un proceso de pensamiento diferente al esperado. Un encuestado argumentó las asociaciones tradicionalmente femeninas y masculinas con ambos animales, siendo los felinos vistos como criaturas femeninas. Finalmente llegaron a la conclusión que se pretendía, pero no de la manera que el creador había previsto.

Como se mencionó anteriormente, varias imágenes indujeron disforia de género entre los encuestados. Una persona que experimenta disforia de género se siente incómoda porque su género biológico no coincide con su identidad de género (NHS, 2020). Cuatro de los signos elegidos estaban relacionados con los genitales masculinos y femeninos, y los encuestados en general sabían cuál debían elegir. Para la Figura 1 hubo una división entre las personas que entendieron las implicaciones de la imagen realizada. El tornillo va en la tuerca, por lo que tornillo significa pene y tuerca significa vagina. Otros no notaron o no entendieron la referencia a los tornillos. También se observó en varios de estos signos que explicarlos a los niños sería bastante tedioso e inapropiado. La Figura 3 no generó la misma confusión ya que los encuestados con frecuencia eligieron su bebida preferida. Hubo protestas por equiparar el género con los genitales, que se considera un concepto muy anticuado, y se cuestionó la relación con la necesidad de orinar. Algunos encuestados mencionaron que sus genitales no eran relevantes al usar el baño, al menos no para el público en general.

La figura 6, a diferencia de todas las demás imágenes, se tomó mucho más en serio, ya que iba más allá de las observaciones superficiales. Los encuestados mencionaron la falta de inclusión de LGBTQ+ y particularmente de las personas intersexuales y expresaron su ofensa por esto. Todas las demás imágenes fueron al menos divertidas para algunos, pero la Figura 6 no tuvo respuestas tan divertidas. La composición cromosómica, o cariotipo, no es de conocimiento común y generó mucha confusión. Un comentario que se hizo fue que querían que alguien que pareciera muy masculino entrara al baño XX, ya que desafía directamente lo que pretendían los carteles con la categorización biológica tradicional.

“Me gusta la idea de que hombres trans enormes y parecidos a un leñador entren por la puerta xx sólo para desviar las percepciones cicéntricas de la gente” (Anónimo)

A diferencia de las respuestas a la encuesta, que fueron respondidas principalmente por personas no cisgénero, las respuestas generales son en su mayoría humorísticas. La mayoría de las imágenes analizadas se han encontrado a través de listas como 'Diez señales de baño divertidas e ingeniosas'. Al revisar las respuestas a estas listas, la mayoría de las personas encuentran estos signos divertidos o no los entienden del todo, pero pueden ver el humor en ellos. Esto parece indicar que la respuesta a las señales del baño depende en gran medida de la identidad de género. El contenido no se considera ofensivo o incómodo. Hubo respuestas que decían que los carteles eran creativos y que no deberíamos sentirnos ofendidos por el arte. Los encuestados a veces encontraban divertido un cartel, pero estas voces quedaban ahogadas en gran medida por la ofensa.

Con los datos obtenidos, llegamos a la conclusión de que estos signos se basan en estereotipos (ocasionalmente obsoletos) y comprensiones binarias de la identidad de género y, a menudo, tienen un efecto menor al deseado en aquellos a quienes se dirigen. Si alguien prefiere salir de un establecimiento antes que hacer sus necesidades es un claro indicador de lo incorrecto de algunos de estos carteles, y de cómo los simples carteles del baño pueden tener tanto poder sobre nuestras emociones.

Ahora que se han analizado todos los datos y se han sacado nuestras conclusiones, es hora de reflexionar. De las tres flechas, dos podrían cubrirse desde el comienzo de nuestro análisis. Todas estas señales se produjeron con el mismo objetivo de ser alternativas originales a las señales de baño habituales. Todos ellos también fueron colocados en lugares públicos, donde fueron fotografiados y compartidos en línea. Por lo tanto, compartían una flecha común hacia atrás y hacia los lados que fue parte de nuestro análisis LLA. Por lo tanto, la mayor parte de este artículo cubrió la flecha restante: la del contexto, la audiencia y la aceptación.

La encuesta mostró que el contexto era un factor importante a la hora de determinar si una señal se consideraba apropiada u ofensiva. Por ejemplo, el número 6 ofendió a la gente porque tenía una connotación científica y era muy binario y excluyente.

También nos centramos en tres factores relacionados con las señales de baño; genitales, normas de género y lenguaje. El uso de los genitales también era bastante binario y exclusivo. Esta dualidad de elección resultó un poco confusa para algunos, pero en su mayoría simplemente ofensiva. El lenguaje intentó principalmente agregar un elemento cómico, y los resultados de la encuesta confirmaron que este objetivo se logró al menos hasta cierto punto. Las normas de género también se utilizaron como factor distintivo. Es interesante señalar que se descubrió que los estereotipos en torno a las normas de género eran más ofensivos cuando se trataba de pasatiempos (figura 5) que de comportamiento (figura 2).

Para concluir, en ocasiones los carteles de los baños resultaron divertidos, pero en general se consideraron ofensivos. Por lo tanto, si uno intentara diseñar un letrero de baño alternativo y divertido, aquí tiene un consejo: tal vez también incluya personas fuera del género binario.

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