Los huéspedes 'no pueden ir al baño' después de que el sitio de Northumberland Parkdean Resorts sufriera problemas de agua

Los huéspedes afirman que las vacaciones están "arruinadas" mientras Parkdean Resorts se disculpa

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Druridge Bay, un tramo de costa cerca de Parkdean Resorts Cresswell Towers

Los huéspedes que se hospedan en un parque de vacaciones de Parkdean Resorts afirman que no pudieron usar los baños debido a un corte de agua durante el fin de semana.

La propiedad de Cresswell Towers en Northumberland se ha visto afectada por problemas desde el sábado por la tarde, lo que ha obligado a no lavar los platos (y, posteriormente, no servir comida ni bebidas en el restaurante) ni utilizar las duchas.

Parkdean Resorts se ha disculpado por la situación. The Independent entiende que el problema está relacionado con el suministro de agua al parque, que según la compañía está fuera de su control.

Lorraine Lowrey, que se ha alojado en el lugar como parte de un grupo de cinco adultos y dos niños, dijo al Evening Chronicle de Newcastle que los problemas han "arruinado por completo" las vacaciones.

“Son las vacaciones escolares, los niños están molestos, no podemos ducharnos después de haber estado en la playa. No se puede lavar los platos, no se puede cocinar, no hay comida en el lugar”, añadió.

Según la señora Lowrey, los invitados se estaban “volviendo locos” en la recepción y también se quejó de que no recibió ningún aviso previo sobre los problemas después de que un miembro del personal aparentemente le dijera que los problemas habían estado ocurriendo durante toda la semana pasada, algo que Parkdean Resorts lo niega.

Un portavoz del parque de vacaciones Cresswell Towers dijo a The Independent: “Desafortunadamente, por razones fuera de nuestro control, hemos experimentado un corte de agua en el parque. Estamos haciendo todo lo posible para resolver la situación lo más rápido posible.

"Hemos pedido disculpas a los huéspedes por las molestias, proporcionando agua embotellada gratuita y gestos de buena voluntad".

Parkdean Resorts se fundó en 2015 y es el mayor operador de parques vacacionales del Reino Unido, con 66 sitios en Inglaterra, Escocia y Gales. El año pasado, la empresa anunció que se gastarían £140 millones en nuevos alojamientos, actividades e instalaciones nuevas y mejoradas y en la instalación de Wi-Fi en todo el parque.

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Druridge Bay, un tramo de costa cerca de Parkdean Resorts Cresswell Towers

Getty Images/iStockphoto

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